顺风车高速路上演“生死时速”:司机与女友打斗乘客被咬伤

时间:2022-06-14 09:38:11

  顺风车高速路上演“生死时速”:司机与女友打斗乘客被咬伤顺风车驾驶员与坐在副驾驶的女友发生争吵打斗,女友竟强拽驾驶员的胳膊,试图抢夺方向盘,险些酿成车祸……安全出行

  4日晚上22时37分,四川的刘女士和朋友通过哈啰顺风车平台预约了一辆顺风车,从四川宜宾邱场客运站至成都某小区。一辆车牌号为川A3**T4的网约车司机接单后,22时45分车辆出发上了高速。从上高速开始,刘女士坦言,从未经历过这么惊险的一幕,好似到鬼门关走了一遭。

  刘女士至今心有余悸,“车子上高速后,驾驶员与副驾驶的女友发生争吵,期间,该女友竟强拽驾驶员胳膊,多次想要抢夺方向盘,当时车辆时速超过100KM/H。”

  “这种行为已经严重威胁到朋友的人身安全。”刘女士称,甚至在最后一次抢夺方向盘时,刘女士的朋友在制止过程中还被副驾驶女友咬伤手掌。照片中清晰可见

  有血迹渗出刘女士和朋友要求驾驶员在就近的停车场停车,并于23时30分报警。随后,交警到达停车场,暂扣车辆。

  由于是在高速公路中途下车,刘女士和朋友直到第二天早上,才被安全送往成都。刘女士称事发后他们在附近交警队滞留了4个多小时,而这4小时的异常订单平台无任何察觉,甚至系统自动完成了订单。6月5日

  再三说过不要再提优惠券的事情,从十五块钱的优惠券,到三十块钱的优惠券,到今天第三天了,变成了五十块钱的优惠券,你们一点都没有意识到自己的问题吗?

  在通话中,刘女士除了提出要求退还打车费用,还要求平台能够采取积极措施填补用户使用服务期间的安全漏洞。

  对此,客服回复称:“您的要求我这边确实满足不了。”但表示将会将刘女士的要求向上一级客服人员反馈,并在3-5个工作日给出答复。对于此事

  险些酿成重大交通事故,整个过程中,车厢内发生争吵,抢夺方向盘,甚至打斗,平台无任何安全提示,事发后也没有提出任何安全整改措施,难道一车人的生命就值几十元的打车优惠券?

  通过记者的描述,客服人员找到了4日刘女士和朋友乘坐哈啰顺风车的订单。“这个订单我记录下来了,信息也是符合的。”6月10日,哈啰客户服务中心客服回应记者称,公司已有专门部门跟进处理此事,后续将会对处理情况进行反馈。文章配图 图文无关

  记者从哈啰客户服务中心另一名安全客服人员处了解到,哈啰平台系统有行程录音功能,但需要乘客和车主自行在手机上打开才能使用。行程录音会每30秒自动上传系统,但后台不会实时监听。其表示,如遇紧急或危险情况,可以使用系统中的一键报警功能求助。

  如果想要更好地保障行程安全,该安全客服人员建议,可以在系统添加紧急联系人,系统会把车牌号、出发时间、出发地点和目的地等信息发送给紧急联系人。“如果实在担心不安全,也可以通过微信等平台,与亲友开启位置共享。”

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